【摘 要】现代远程教育的发展离不开信息化建设。如何做好远程教学信息化的建设，提
【关 键 词】远程 专业课程 进修项目 案例
【作者简介】吴庚生，清华大学继续教育学院副院长
徐林旗，清华大学继续教育学院远程教育总监
李思源，清华大学继续教育学院
杨琰华，
2004年，清华大学继续教育学院根据学校人才培养的发展定位，暂停远程专升本学历教育的招生工作，开始将远程学历教育向远程非学历教育转型。为了充分发挥近十年远程学历教育积累的丰富教学资源和办学经验，清华大学继续教育学院开始逐步探索一些新的教育培训模式，其中，远程教育发展研究中心的“清华大学远程专业课程进修项目”正是基于这种背景下的一个尝试。
一、项目背景与定位
近年来，随着我国高校招生规模的扩大，大学毕业生的就业难问题日益凸显，高校毕业生就业形势十分严峻。同时，随着市场经济逐渐成熟，用人单位由原来片面追求高学历专业人才，逐渐转向关注具有多学科专业知识背景的复合型应用人才。为了适应社会和经济发展的需要，满足企事业用人单位需求，大专院校必须改变原有的人才培养体系和模式，从注重单一的理论型专业人才的培养，转向复合型应用人才的培养。然而目前，在我国大专院校尤其是在民办院校和职业技术院校中，普遍存在优质教育资源严重短缺的问题，特别是在学科专业、课程体系、师资队伍建设等方面比较薄弱，并成为阻碍其进一步发展的主要瓶颈，难以满足社会和用人单位对人才培养的要求。清华大学远程学历教育多年来积累的专业课程资源正是根据社会和市场需求、依托自身优质教育资源和学科专业优势设计开发，能够对兄弟院校的人才培养提供补充，帮助更多的大学生提高专业水平，提升就业能力。
基于这种想法，远程教育发展研究中心面向大专院校尤其是在民办院校和职业技术院校推出了“清华大学远程专业课程进修项目”。该项目从清华大学远程教育原有丰富的课程资源中根据市场需要精心挑选开发设计了九个系列的专业进修培训课程，包括：经济学（财务管理方向）、经济学（金融与保险方向）、法学、商务英语、计算机技术与应用、企业管理、教育经济与管理七个系列的专业课程，以及清华大学经理人资格培训和清华大学就业竞争力提升培训两个系列的培训项目，通过利用计算机互联网、卫星数字网和有线电视广播网三网合一先进的远程教育与学习体系，为合作院校的在校生提供更多的选择机会。学生在学习本院校学历教育课程的同时，通过系统辅修、选修清华大学相应专业课程，考核通过后，可获得清华大学相应专业课程进修结业证。双证书的学习经历可提升其就业竞争力。
二、项目开展模式与试点情况
清华大学远程专业课程进修项目是清华大学联合大专院校面向在校学生推出的系列专业课程进修项目，旨在以清华优质教育资源和办学经验，助力合作院校人才培养体系建设，共同为国家和社会培养急需的复合型应用人才。
（一）项目学习模式
基于互联网带宽的限制，考虑个人在线学习自律性差的特点，项目充分借鉴远程学历教育在各地设置教学服务中心的办学经验，采用了“集中远程学习＋在线辅导答疑”的模式。即：合作院校在当地面向在校生进行招生，每个专业招收一定数量学员后开课。主要利用本校多媒体教室、电教室组织学生集体学习远程教学课件，有条件的学校可利用计算机网络教室实现人手一机，自主学习远程教学课件，部分课程还可以在当地的合作院校直播教室学习。每个班配有班主任统一安排教学进度，督促学生在规定的时间内学完相应专业的课程，并有课程助教进行辅导答疑，以保证学习质量与学习进度。同时，还通过互联网提供了“清华网络学堂——专业课程进修项目在线学习中心”，有条件的学员可以进行注册、在线学习、下载学习资料、交流，并参加由清华大学组织的答疑辅导，提高学习效果。
根据所选专业的不同，合作院校可组织学生利用晚上、周六、日以及节假日上课，采用8～10个月弹性学习期限。学习期满，学生按照教学计划完成规定课程的学习后，参加清华大学继续教育学院组织的考核，考试合格并完成教学计划规定的实践环节、通过结业设计的学生可以获得清华大学远程专业课程进修结业证书。
（二）项目开展模式
清华大学远程专业课程进修项目主要授权合作院校开展，合作院校面向在校学生，以远程方式，组织开展清华大学远程专业课程进修系列项目，具体负责：项目的宣传推广工作，面向在校生进行招生；按照清华的教学计划组织教学。负责组织学员集中学习或在线学习专业课程，安排课程助教组织辅导答疑；日常教务管理，包括学员考勤、平时学习成绩评估，学习资料（课件或教材）统一定购与发放，并协助清华组织考核认证（包括督促学生按时提交作业和论文）等工作。
（三）项目优势
清华大学远程专业课程进修项目具有以下优势：
（1）借助清华大学优秀的教育品牌可扩大合作院校知名度和影响力；
（2）清华大学优质的教育资源与课程体系有效补充合作院校的学科专业、课程体系、师资队伍建设；
（3）利用卫星数字网、有线电视网和互联网“三网互补”先进的远程教学模式使学习方式灵活、方便；
（4）促进合作院校与清华大学的学术交流，提高其师资业务水平；
（5）清华大学远程丰富的教学管理经验与全方位的培训服务支持有助于合作院校教学质量和管理水平的提高。
（四）项目试点情况
清华大学远程专业课程进修项目经过半年的调研，于2006年3月正式开始启动试点工作。通过邀请普通院校的继续教育学院、成人教育学院以及部分民办院校和职业技术院校来京参会，并对进行项目说明与研讨，前来参会的近二十所院校纷纷表示对项目的认可，几乎全部与清华大学继续教育学院签署了合作协议，并积极开展了面向本校学生以及周边地区社会生源的招生宣传工作。部分进展比较快的合作院校反映，该项目在学校一经宣传，立即得到在校学生的认可，报名学生踊跃。
三、项目实施经验与存在的问题
清华大学远程专业课程进修项目试点工作目前取得了初步进展，作为远程学历教育向远程非学历教育转型的一个尝试，具有以下特点：
第一，项目采用与兄弟院校联合的方式，充分整合了清华大学优质资源与远程办学的优势，以及合作院校当地办学与招生的优势，形成优势互补。通过向合作院校提供清华大学的优质教学内容，并充分利用合作院校办学场地、教务管理等办学条件与经验，在清华大学继续教育学院规范科学的远程教学管理流程的指导下实施远程教学，一方面提供了让更多的学生以更低的成本受益于清华大学的优质教育资源的平台，另一方面丰富了合作院校的办学内容，同时也实现了清华大学服务社会的办学理念，从而实现了学生、合作院校以及清华大学的“共赢”。
第二，项目在一定程度上冲击了远程学历学位教育的重文凭轻内容的观念。在远程学历学位教育实施过程中，在很大程度上存在重学历学位证书，轻教学内容教学质量的问题，相当部分学生以获得一纸文凭作为参加网络学历教育的目的。这一项目如果能够很好的得以推广，将对远程非学历学位教育起到很好的引导和示范作用，促使学生将更多的注意力转移到学习内容与学习效果本身，而非所获得的文凭。
第三，项目采用了灵活的教学手段与增值服务。项目采用集中学习、自主学习与网上辅导相结合的学习模式，同时，还根据合作院校当地的具体需求，灵活性的安排一些增值服务，如：开设相应专业的面授辅导课；为学生提供到清华大学参加结业典礼的机会；为学生提供大学生就业力提升特训营项目；为学生提供社会实践机会；为毕业生搭建与用人单位沟通的桥梁等。项目力求充分发挥清华大学各方面的优质，提供完善的后续服务，全面提升合作院校学生的就业竞争力。
当然，专业课程进修项目作为在办学模式方面的一个新尝试，目前还面临的许多问题需要探索。例如，如何充分调动合作院校的积极性，更好的促进合作院校做好当地专业课程进修班的教学管理与教学服务，从而保障教学质量？如何完善现有的清华网络学堂的功能，为学生提供更好的在线学习、交流、辅导、答疑的技术支持平台？如何针对学生实际需要，提供完善的后续支持与服务，提供个性化的增值服务方案，更好的提升学生的综合素质？
四、项目未来发展思路
根据清华大学远程专业课程进修项目的定位与试点情况，我们提出坚持走“联合”与“整合”的发展思路，充分调动社会各方面力量，并通过模式创新与技术创新，为项目发展提供更完善的服务与支持。
（1）根据市场与社会需求进行课程体系研发，陆续推出新的专业课程
清华大学专业课程进修项目以选择社会和市场急需的应用型热门专业为出发点，随着社会需求的变化，不但需要对已有专业的内容进行调整与更新，更需要紧跟市场的脚步，设计开发新的专业课程，以满足市场需要。
（2）联合更多的合作机构，扩大项目的收益面
专业课程进修项目在试点阶段主要选择与大专院校联合，面向大专院校的在校生服务。下一阶段，可以联合更多的组织机构为更多的用户服务。首先，扩大区域范围，联合更多地区的合作院校；其次，面向社会在职人员招生的培训机构进行试点合作，探索为在职人员服务的模式。随着项目发展成熟，还可以拓展新的学习模式，整合地方宽带、有线电视网络运营商的力量，借助当地地网平台，向用户提供在线直播、点播课程服务。
（3）整合新的技术模式与新的学习理念，提供个性化的学习模式与业务模式
目前，新技术、新平台、新理念层出不穷，但要在远程教育领域进行大规模应用推广还有很长的路要走。例如，应用P2P技术解决网络教育带宽已经不是难题，数字版权保护（DRM）问题也有较为成熟的解决方案，基于协作学习、研究性学习、学习型组织架构等理念的E－Learning平台也比比皆是，可一旦与实际应用相结合，就出现了许多问题。在实践中，首先需要考虑的是如何根据项目市场定位选择可持续发展的业务模式，必须综合考虑投入与产出的效益比来选择那些能够满足当前需求的技术平台与学习模式。同时，考虑用户对于远程教育新技术、新学习模式的接受也需要经历一个较长过程，也不能盲目采用最新的技术与最新的学习模式，需要循序渐进的实施与推广。出于这种考虑，本项目应有计划的逐步整合新的技术模式，融入新的学习理念，为学习者提供丰富的、个性化的学习模式，同时探索新的业务发展模式。
（4）加强教学质量评估与管理，完善教学支持服务
随着项目的推广范围的扩大，与合作院校以及更多合作机构共同开展这一项目的过程中，如何确保当地合作院校和机构的集中教学质量、在线辅导答疑效果以及结业考核的有效性是决定整体项目成败的关键。为此，必须在清华大学继续教育学院原有的教学管理与质量保障措施的基础上建立针对本项目的教学质量评估与管理体系。具体包括：帮助合作院校或机构建立从项目的招生、教学组织、辅导答疑到考核、结业整个过程的规范与流程；对合作院校或机构制定完整的项目质量评估表，并根据实施过程中采集的数据进行评估，得出量化的评估数据等。根据项目质量标准，评估结果未达标的合作伙伴将不能继续开展项目，评估成绩优异的合作伙伴将得到鼓励。
总之，清华大学远程专业课程进修项目目前刚刚迈出了第一步，还面临的许多问题需要探索与解决，还需要根据市场需要以及实施过程中发现的问题及时调整发展方向与实施策略，希望在发展过程中得到兄弟院校以及社会组织机构的大力支持，交流项目经验、探索管理机制，共同寻找远程教育实践中面临的具体问题的解决办法。
