人类文明进入信息化时代以后，随着科技的持续发展和市场的日趋规范，不管是 IT企业还是非IT企业，对计算机人才的需求都非常之大。而计算机技术更新得相当快，又要求从业人员具有一定的创意设计能力，因此IT行业的变动性扩大了社会各界对IT技能培训的需求，IT职业技能培训一度很火。

　　但是从 2000年开始，IT行业持续下滑，特别是2003年SARS之后，我国的IT行业发展到了第一个饱和期。行业本身的不景气带来了从业人员需求的锐减，很多IT企业都在裁员或削减预算。有人说，随着IT行业的饱和，其职业培训行业也必将走向末路。而职业培训行业的低迷又将导致从业人员素质下降，致使我国IT行业缺乏竞争力。这会是真的吗？

IT职业培训混乱 认证体系缺乏科学性

　　IT 职业教育行业经过多年发展，目前已经逐步形成产业。但在成为产业的同时也暴露出很多问题。用清华大学继续教育学院IT教育培训中心研发主管王立丰的话说，“IT职业技能培训行业不是低迷，是混乱。”

　　IT培训行业最大的失误在于多年跟随厂商的培训机构，为厂商树立品牌、开拓市场，却忽略了其培养人才的社会责任。厂商和技术主导的培训，教学不是针对国情培养人才，而是为了商业目的。这必将导致为厂商培养了很多技术工程师和技术爱好者，甚至是潜在购买者，而IT行业真正需要的，具有综合技术能力的人才却没有出现。

　　另外， IT培训的行业准入条件很低。低端培训过于强调某种技术特长，却忽视了对技术的应用以及对人才职业生涯发展综合能力的培养。

　　目前，国内约有 200多种IT认证/培训服务，培训认证体系大多缺乏严谨性和权威性，学员盲目选择或者无法选择，商业因素充斥培训环节，教学质量堪忧，严重缺乏科学性、专业性和职业化。

　　既有认证多数是软硬件厂商为了推广自己的产品而推出的，这种技术资格认证存在一个明显的缺点——产品受众面太窄，各种认证之间存在明显的知识沟（ Knowledge Gap）或知识重复；技术层面单一；原理性知识多，应用型知识少，商业意图明显；很少考虑不同层面、不同职业技能的知识需求。

　　由于实际工作中 IT技术人员要用到很多软硬件厂商的产品，技术人员就不得不学习和考取多种IT技术证书，这样既浪费了时间和金钱，也缺乏综合应用能力培训。

　　这样的厂商培训是没有意义的。我国的 IT企业80%到90%都是50人以下的小企业，实际应用中，往往要求技术人员具备独立完成一个项目的全部技能，而这是厂商某个具体软件的培训所不能给予的。比如说架设一个局域网，只会windows是不够的，还要具备综合布线的能力。作为网络工程师，每个环节的技术都要掌握。如果只是考取了windows认证，却不具备相关的专业技能，那么就只能做设备工程师，就业面就很窄了。

　　另一种认证是代理培训类认证，就是由某个厂商授权对其产品操作进行培训。这其实就是厂商培训的变种。培训教材和学习内容都直接来自厂商 ,为厂商服务而不是为学员考虑。由于很多厂商都是国际性的，所以培训并不符合我国国情。比如某高校和某厂商合作的培训，仅编程语言就教了十几种，其实是没有必要的。因为我国的IT企业绝大多是小企业，不可能独立完成很大的国际性项目，所以用十几种语言去实现某个项目，这是很可笑的。而且这样的培训往往学制长、花费高，学员被迫学习过多应用性不强的理论，浪费时间和精力。

　　还有一类培训是国家主导类培训。这类培训主要是低级工种的技能培训，认证考核的内容往往滞后，到去年某些类似的认证考试中才取消了早已过时的 basic语言方面的内容。

　　这些情况的出现，很大程度上是因为培训行业不成体系，厂商、培训公司各自为战、证书林立，没有标准和统一的规范。

　　在这种混乱的培训机制下，学员如果是零起点，能够获得职业技能培训的机会大大减少。而且学员易受广告影响，盲目选择培训证书和培训机构，对如何提升自身技能缺乏科学规划，对自身职业发展也缺乏认识。面对生存或学习的压力，短期班很难学到本事，长期班又过于耗费金钱和精力。

培训认证产品前景并不黯淡

　　虽然目前的 IT职业技能培训行业比较混乱，但是并不意味着这个行业正在走向末路，除却挑战，它仍拥有很大机遇。

　　传统教育无法满足企业对 IT人才技能的要求，即使是科班出身的学生，也缺乏对理论的应用能力和处理问题的经验。另外IT行业的不景气，导致占绝大多数的小企业无力培养新人，把招聘目标锁定在具有工作经验的人身上。相关专业大学生既担心学校学习的专业课将来没有用，又不知道如何补充自身的不足。非IT专业人员更是不知该如何进入该行业。而职业技能培训如果办得好，恰恰可以充当其间的桥梁。

　　因此，理想的 IT职业技能培训应该具备下述特点:发展和提升传统教育；低门槛进入，高技能走出；完全结合企业人才技能需要；学习方式和时间灵活自主；高质量、高实战性课程内容；具有权威性、严谨性，做到为不同的学员量身定做学习课程；长短结合、难易兼顾，分级教学并指导学员进行层级选择。

清华大学继续教育学院的 IT职业技能教育突破

　　IT教育培训中心是清华大学继续教育学院直属、面向IT领域的职业技能教育培训中心。IT教育培训中心自成立以来，充分整合了清华大学在IT教育培训方面的优势资源和国内外最优秀的教育合作伙伴，会同IT企业与国家有关主管部门专家，率先提出了“逆向工程式研发方法”的概念，即先通过调研搞清企业对IT人员技术和素质的要求，然后再依据此制定教材和培养计划，以帮助学员提高就业能力为培训目的。

　　经过大量的调研和分析，在充分吸取国内外 IT认证培训体系优点的基础上，IT教育培训中心从基础理论、应用技术与工程实践三个角度将知识、技能与工作角色三者有机整合起来，开发出了一套完整的IT从业人员培训认证课程体系。这套IT培训/认证体系，充分覆盖了当前主流IT软硬件厂商的技术与应用技能，从一个相对独立的角度，整合出了一个经过大量的调研和分析，在充分吸取国内外IT认证培训体系优点的基础上，IT教育培训中心从基础理论、应用技术与工程实践三个角度将知识、技能与工作角色三者有机整合起来，开发出了一套完整的IT从业人员培训认证课程体系。这套IT培训/认证体系，充分覆盖了当前主流IT软硬件厂商的技术与应用技能，从一个相对独立的角度，整合出了一个客观的IT人才培养标准与培养体系，从而对我国IT人才培养乃至IT产业独立自主发展均具有积极意义。

　　清华大学 IT教育培训中心主任孙元凯博士介绍说：“我们提供教育资源的目的是使学生学到一技之长，尤其是在技术更新速度很快的计算机方面，拥有更强的应聘能力。以前的职业教育是在学历教育的体系之内加上实习的环节，而我们是从IT行业的需要制定的培训方案，是完全在替学员考虑，因为只有学员满意，我们才能实现自身的社会效益和经济效益。”

　　孙元凯介绍说，中心首先把非 IT企业在IT方面的要求拉出清单，因为IT行业的招聘标准是随着他们的非IT用户的需求的变化而变化的。然后组织专家结合市场调研，依据行业需求设计了网络、软件、多媒体三大方向以及网络技术、软件技术、数据库技术、安全技术、多媒体技术、电子商务、企业信息化技术七大专业。考虑到学习者的不同起点和不同职业技能需要及其未来职业发展过程中受教育的需要，设计了不同专业、不同层次、不同阶段发放的十四类证书，并在入学时通过简单的测试帮助学员选择适合自己的证书类型，彻底实现了从应用能手到初级工程师、高级工程师、电子商务工程师、安全专家直至系统设计师的阶梯式培养。

　　在学习伊始，中心或其合作伙伴还会告诉每一位学员学完该课程后可以去应聘哪些工作岗位，相当于多长时间的工作经验等等。比如获得网络初级工程师认证等同于具有一年相关工作经验。继续学习升为高级工程师后，就相当于在相关行业工作了三年，而完成该认证课程只需要一年时间。

　　“以应用为主”是清华大学继续教育学院 IT教育培训中心的又一大特色。所谓以应用为主，并不是简单地提供实践机会，而是指在教技术时偏重在实际工作中的应用，剔除比较偏的理论和用于研究的知识，把课程职业化。

　　清华大学继续教育学院已与信息产业部教育支撑机构——信息产业部电子教育中心达成合作共识，该中心充分认可和肯定了“清华 IT工程师培训”项目的培训模式和课程理念。凡是获得“清华IT工程师培训”系列证书的学员，均可同时获得国家信息产业部“全国信息技术人才培养工程——职业资格培训”证书，且该学员资料将存入信息产业部人才资源数据库。

“院校 IT专业和师资提升计划”为职业教育开辟新路

　　职业教育进校园是清华大学继续教育学院 IT教育培训中心的又一大创举。它为职业教育开辟了新天地，也为缓解大学生就业做出了贡献。简单讲，就是职业技能培养和传统教育的直接对接。

　　大学生经过传统教育，拥有良好的理论基础，但是在实际工作中运用理论的能力比较差。而多数 IT企业都要求工作人员不需培训便可以胜任工作，因为公司承接一个项目要承担很大的风险，如果工作人员技术不高，不能在规定时间内完成项目，不仅拿不到钱，还要赔款，影响声誉。所以未经过锻炼的大学生在应聘时往往不具备竞争力。

　　但是如果可以利用他们大三、大四学习和生存的压力都相对较小的时候对其进行职业技能教育，则可以帮助他们补足竞争 IT行业职位时的最大劣势。于是IT教育培训中心联合多位专家，研究各个学校的课程表，和大学生们大量座谈，分析传统教育的优势和问题，本着“根据用人单位的人才技能需要确立目标，根据用人单位人才技能要求确定实战技术，根据用人单位行业职业技能标准确定考核标准”的原则，为在校大学生量身定做了既兼顾学校教育的连续性，又符合企业实用型人才的技能要求的职业技能培养课程。

　　清华大学继续教育学院 IT教育培训中心在每个城市只设有一位合作伙伴，负责代理“清华IT学习认证中心”项目中的所有课程，并对合作伙伴进行统一师资培训、统一教育监管、统一出题、统一考试、统一判卷、统一发证。严格保证教育质量，对不合格的合作伙伴坚决予以取缔。

　　清华大学教授和企业高级技术专家针对市场需求、面向 IT企业人才技能需要，将清华IT培训课程进行了深入细致的设计规划，既吸收了清华课程系统性、实用性和标准化的特色，又符合国内对IT人才更高更全的职业能力要求。在教学思想上，沿用了清华优秀的教育思想精髓；在内容设置上，完全根据企业人才能力要求进行了知识和实践素材的设计。

　　难怪王立丰可以自信地说：“清华大学继续教育学院 IT教育培训中心关于职业技能培训的先进的理念绝对可以作为行业标准。”