美国著名企业顾问专家、职业演说家、咨询专家、美国职业训练与发展中心创始人威廉·卡特认为领导者具有以下十一项基本素质：

　　一．符合“领导者”的标准。

　　他认为，一名成功的管理者必须具备“领导者”的 7大标准：

　　1．预见未来。要想在战略上占据优势，就必须对竞争环境具有深刻的洞察力。

　　2．注重实践。工作必须雷厉风行，想好的事要立即付诸实践。没有实际的行动，就不会有杰出的成就。

　　3．追求卓越。对每一件事都要精益求精，力争做到百分之百的好。

　　4．信守诺言。作为一个决策者，绝不能对任何人承诺你办不到的事情。要以自己的实践带动下属，培养他们的责任感。

　　5．指导员工。对新员工，要耐心地教他们如何思考、如何工作的方法。

　　6．避免独裁。不能把个人的利益摆在组织之上。

　　7．分享荣誉。不炫耀自己，不贪功归己。要心甘情愿地做那些所得报酬不多的事情，要晋升下属而非自己。

　　二．“领头羊”的角色。就是把一群人带动起来。

　　三．人格魅力。要以自己的企业为荣，满腔热忱地对待自己的工作，并以自己的热情带动员工，引导他们各施其才。要善于激发员工的活力。一个热忱的人会很快乐地工作，他能辐射出一种健康的心态，散布到周围的人身上，使他们也变成更有效率的工作者。

　　四．以身作则。管理者的言行态度往往影响着普通员工，以身作则意味着管理者首先要对公司满腔热情和忠诚，首先要有卓越的表现。

　　五．走近员工，了解员工，尊重员工。

　　六．讲究批评的艺术。

　　七．善于沟通。管理者在与人共事时，必须首先了解对方的个性，学会跟不同风格的人打交道。人与人之间的合作在管理中花去的成本始终是最高的。要加强与下属沟通，因为不沟通往往会造成谣言和误解。

　　八．不怕失败，敢作敢为。如果领导者缺乏风险意识，不能开拓进取，所领导的这个团队肯定是一潭死水。

　　九．勇于认错不仅是一个领导者应有的素质，也是一种难得的品格。要鼓励下属提出批评，听取不同意见。许多开明的领导都认为，上司承认错误是勇敢的表现、诚实的表现，不但能融洽人际关系、创造平和氛围，而且能提高上司的威信。

　　十．作为管理者，必须具备使命感。今天的企业家正在扮演着前所未有的重要角色，其影响力早已渗透出商界，而进入政治、全球化、环保、贫困等诸多领域。