传统的领导主要依赖外部控制,现代的领导主要依赖被领导者的自主意识、自觉行动,依赖组织中每个人的自我领导。 ——刘峰
近期,东方管理学派主要创始人之一,被誉为国内“领导科学与领导艺术”培训大师的刘峰教授,又推出了新的研究成果:自我领导。
“自我领导”,顾名思义,就是自己领导自己,是针对被领导者而言的。
刘峰认为,领导作用离不开被领导者的作用,知识型能力强的被领导者可以自己影响自己,自己作用自己,自己激励自己,自己约束自己,这时,被领导者就成了“自我领导”的领导者。
发现具有自我领导潜力的下属
传统的领导主要依赖外部控制,现代的领导主要依赖被领导者的自主意识、自觉行动,依赖组织中每个人的自我领导。刘峰告诉大家,识别自我领导者的主要标志是:
☆自我领导者有自知之明,善于自省和自我观察,自定奋斗目标,并尽可能让自己的奋斗目标与组织目标一致。
☆自我领导者能自我设计计划,自我指派工作,喜欢自己解决工作中出现的问题,通常能够高质量地完成任务。
☆自我领导者特别善于自我激励,不待扬鞭自奋蹄。他们往往能够发现并利用工作本身的因素来激励自己,做好本职工作既能满足他们的需要,也能激发他们的动机。由于他们的事业心都很强,所以他们始终保持着高成就感的动机。
☆自我领导者对自己严格约束,会主动承担责任。自律是他们的又一个突出特征。
☆自我领导者大都具有良好的团队精神,乐于协同,善于沟通。自我领导者并不是我行我素,而是自觉执行组织的战略和任务,自觉地配合组织中其他成员的工作。
自我领导的养成要义
在明白了自我领导的趋势和特点后,领导者应该怎样做,怎样顺应趋势,促进组织成员自我领导的实现呢?刘峰提出如下“培养要义”:
☆领导者的示范作用
一方面,领导者是自我领导的典范,处处都要给组织成员做出榜样;另一方面,领导者要辅导成员,提示并促使他们尽量运用自我领导。
领导者是一个相对的概念。一个处长在面对局长时是被领导者,当他面对科长时,他就是领导者。而要想让科长成为自我领导者,处长就要给科长做榜样。比如,处长要正确理解局长的领导意图,创造性地开展工作;同时,处长要严格要求自己,在自律方面做出表率。
☆由依赖转向独立
自我领导最突出的特征,就是主体的自主和独立。领导者要帮助被领导者克服依赖心理,尽快地适应环境,完善独立的人格,相对独立地去做决策,去面对困难,去解决问题,竭尽全力达到目标。
很多领导认为应该一切为下属安排好,群众只要按照领导的意图去行动就好了。其实,这种保姆式的领导观,是最落后的领导观。
领导者应该明白,只有群众成了领导者,自己才能成为真正的领导者。
☆授权是分身之术
要培养组织成员成为自我领导者,领导人就必须善于授权,把权力授给现场工作的人,把权力授给有能力的人,把权力授给有责任心的人。在授权的同时也要赋予下属明确的责任,下属同时拥有了责任和权力,有利于工作能力的提高,有利于实现自我领导。
☆为自我领导提供服务
领导者的主要职责是为自我领导者服务,为自我领导者提供支持,为自我领导者提供条件,提供环境,提供制度。当下属实行自我领导遇到各种障碍时,领导者要帮助他们克服困难。
在一个制度健全,规则明确的组织里工作,下属就比较容易学会自我领导。在一个领导者提供良好服务的部门里工作,下属也比较容易实现自我领导。因此,“领导就是服务”,就是为“自我领导者”提供服务。
☆自我领导需要不断学习
没有哪一个人是天生的自我领导者,自我领导的过程是一个不断学习的过程,每一个成员都要在工作实践中,改进工作的方法,提高自我领导的水平。对于自我领导者,学习不仅是提高自我领导能力的一种手段,更是实行自我领导的一个重要内容。甚至可以这样断言,自我领导就是学习型领导。
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刘峰在清华大学继续教育学院所开部分课程
·领导创新思维与决策艺术
·卓越领导力
·新领导力与执行力
·管理创新与领导艺术
·创新领导力
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工作激励的艺术
文 /刘峰
所谓工作激励的艺术就是把工作本身作为激励的内容、手段,以提高组织成员工作的积极性、创造性的一种艺术。它由六方面内容构成——
第一,工作的重要性
领导者在分派工作时,要把工作的性质、特点、重要性直接告诉组织成员,让他们知道自己工作的重要性,从而激起工作的自豪感。一般来说,工作的重要性表现在以下几个方面:一是该项工作在全局工作中所处的重要地位;二是该项工作的难度,比如特殊的技能要求,一般人干不来;三是该项工作的特殊性,比如特别艰苦;四是该项工作带来的效益特别大,包括经济效益和社会效益;五是该项工作的关键性。
第二,工作的全程性
领导者要创造条件让组织成员尽可能自始至终参加某项工作的全过程。工作的全程性能激发人们的责任感和荣誉感。
第三,工作的丰富性
工作本身的丰富性、趣味性能够有效地激励员工的积极性、创造性等。领导者可以通过创造舒适的工作场景、多变的工作内容、有趣的工作方式等手段来激励员工。要特别注意使工作符合员工的特点、兴趣,要特别注意挖掘员工的潜能,促使他们围绕本职工作开展各种创新活动。
第四,工作的透明性
工作的透明性是指,员工在工作时就知道自己的工作会带来什么后果——包括积极的后果和消极的后果——给个人带来的后果和给组织集体带来的后果。知道工作的后果,员工在工作时就会自觉地调整自己的行为,加大对工作的投入,包括体力、智能、时间的投入等,从而提高自己的工作绩效。
第五,工作的自主性
增强工作的自主性可以有效地激发员工的成就感、自豪感,激发员工的创造性和工作热情。工作的自主性多了,员工就会更容易通过自己的努力和创新来展示自己的智慧、技艺,展示自己的个性、风格,实现自己的理想、价值。工作的自主性多了,员工也就更容易成为一个自我领导者。
第六,工作的参与性
参与激励主要是通过让员工在许可的范围内参与管理、参与决策、参与一切可以参与的活动,来激发他们的主人翁意识,增强他们的满足感、成就感,从而增强他们的工作积极性和创造性。一个优秀的领导者既要注意发挥整个集体的作用,又要注意发挥组织中每个成员的作用——要让每一个员工都能感受到自己在这个组织中是重要的一员,是别人所不能取代的。 |