高校教育培训机构只有以“为往圣继绝学，为万世开太平”为信念，建立和谐的组织文化，形成协和的内外关系，其凝聚力才会催生，品牌才会形成。

　　高校教育培训机构作为提供教育和文化服务的组织，其独具特色的组织文化是其教育培训资源的一个重要组成部分，是其核心竞争力的具体体现，它关系到教学质量的保障、人才培养的水平和品牌形象的建立。而以“和谐”为切入点来谈论高校教育培训机构组织文化尽管似乎有赶时髦之嫌，但是，“和谐”本身并不是一个具有时尚意义的词语，它融合了中国传统文化中“心物合一”、“内外合一”、“天人合一”的思想精髓。对于高校教育培训机构来说，构建“和谐”的组织文化不应是一种赶时髦的行为，而应是一种实实在在的行动。

　　那么，对于高校教育培训机构来说，什么是其和谐的组织文化呢？

和谐就是修己以敬

　　《大学》云：身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。一个和谐的组织，必然以每一位组织成员的和谐人生为基础，而要达到和谐人生，自然应从“修身”开始。

　　关于修身，孔子提出“修己以敬”，就是要学会对别人保持尊敬、尊重的态度，对自己而言，则是学会端正态度，认真学习，认真做事，认真做人。这实际上是一种品质和价值观的习得过程。

　　高校所具有的浓厚的人文气息和文化氛围，是其继续教育培训机构理应继承的传统，它对于在组织内部形成一种关注员工品质和价值观发展的组织文化，具有深刻的影响力。如清华大学以“自强不息，厚德载物”为校训，而清华大学继续教育学院则继承了这种文化传统，追求“教育创新，服务社会”的办学宗旨，以“德”载“物”，而非以“物”载“德”。

和谐就是仁者爱人，推己及人

　　倡导一种互帮互助，融洽相处，快乐向上的文化，对组织的发展往往能起到一种效率倍增器的作用。仁者爱人，推己及人——唯有这样，整个组织才能呈现出一幅其乐融融、和谐有序的景象，员工才会对工作产生热情，才会激发出更大的创造活力。

　　一方面，“已所不欲，勿施于人”；另一方面，“己欲立而立人，己欲达而达人”。同舟共济，大家共同担当“和谐美”的追求者和营造者，合奏好一首完美的“交响乐”。

和谐就是以规矩，成方圆

　　无以规矩，不成方圆。没有完善的规章制度，任何组织都难以协调有序地运转。可以说，规章制度的建设是和谐的组织文化建设一个不可忽视的重要方面。在清华大学继续教育学院 20多年，特别是最近四年的发展历程中，一直把严格、规范的制度建设作为事业和谐有序发展的前提和基础，逐步建立了完善的管理服务机制，针对培训项目研发、培训业务市场拓展、教学质量控制与管理、培训增值服务等方面，出台了一系列的政策和制度，这成为学院近年持续快速有序发展的前提和保障。

和谐就是任人唯贤，改革唯新

　　公平公正、任人唯贤，不拘一格使用人才，是和谐的组织文化建设的重要方面。近几年来，清华大学继续教育学院以能力建设为核心，不唯资历，不唯学历，广纳八方人才，加强了四支队伍建设：创新型管理团队、学习型教学团队、开放型研究团队和奉献型服务团队。它们相互支持，互为补充。依托这样一个团队，学院每年都有大量新项目研发出来，同时，对于一些既有项目不断进行创新改造，形成了一批有影响力的精品系列课程，对于清华大学继续教育培训品牌的建立起到了至关重要的作用。

和谐就是讲信修睦，协和友邻

　　任何一个组织，都与外界存在着各种各样的关系。

　　高校继续教育培训机构不仅要与其所在高校母体具有良好的联系，而且，还要与合作伙伴，与社会各界都要建立良好的关系。如北京外国语大学网络教育学院通过设立“网络教育顾问委员会”及“科学与教研指导委员会”来协调学院与学校、学院与各个合作伙伴、校外学习中心之间的关系；中央党校对外培训中心则通过校友成立公司，建立培训基地；有的教育培训机构通过设立校友会、俱乐部来维护和发展与学员之间的关系等等。随着教育培训市场的建立和完善，这些关系的建立和维护，从某种程度上说，对于教育培训机构的持续发展，具有战略性意义。

和谐就是和而不同，天下大同

　　海纳百川，有容乃大。我们生活在一个多彩的世界：红色性格的人热情、冲动、言出既行；蓝色性格的人沉静、慎思、坚持己见；黄色性格的人喜欢创新、具有活力；绿色性格的人严于律己、追求完美。在培训机构组织里面，黄色性格的人可以为整个组织做规划、做决策；蓝色性格的人可以做参谋咨询；黄色和红色性格的人可以开拓市场；绿色性格的人可以做质量监督。只有各种色彩的人搭配在一起，整个组织才是色彩斑斓、富有活力的。