懈怠是企业工作中常见、但却很容易被忽视的一种现象。办公室里横七竖八的椅子，堆积如山的废旧公函信件，复印机旁凌乱不堪的纸张……这都是懈怠的产物。

　　懈怠并不能完全等同于人们通常所说的“没有责任心”，它更多地体现为人们惯有的一种惰性思维。为什么不管？因为“不关我的事”。懈怠的人很可能在自己的本职工作中表现得极为认真负责，但他的注意力却仅限于此。本职工作之外的事情，即便看见了，他也依然会当成没有看到。能进入他视野的，唯有上司安排的任务，唯有自己手头的工作。

　　产生懈怠的另一个深层根源，是思维定式。它不是被遗忘的部分，而是我们一直都意识不到的东西。一件事情明明不对，但如果前面有人做了，并且没有表现出相应的不良后果，就会使后来的人在潜意识中降低自己原有的道德准绳，进而如法炮制。就像复印机旁的纸张，只要有第一张废纸被遗忘在新纸当中，便会有第二张、第三张……于是，第一个人的潜意识，第二个人的潜意识，更多的人的潜意识，汇集在一起之后，原本不正确的事情就变成了自然而然、顺理成章，犯错的人也就逐渐由最初的犹豫不决、惴惴不安变得心安理得，甚至自得其乐。

　　懈怠的产生并非人们所固有，而是多半由外力植入—靠着长期武力的和话语的霸权。古人数千年来对明君、圣贤、清官、侠客的依赖，便是普通百姓被剥夺话语权、自主权的后果，这可被视为“懈怠”的历史渊源。但是，古人的“懈怠”，是无能为力下的软弱与顺从。而在当代的企业管理中，长期以来出于“便于领导”的目的而对员工“听话”、“服从”的过分强调，对“叛逆”言行的压制、惩罚，掩盖在民主面纱下的“一言堂”，则是造成懈怠恶果的最大原因。在这样一种管理体制下，自卫意识、宿命观念、推诿态度，便成了人们面临利害关系时最易表现出来的倾向：“如果我说了，就只有等着穿小鞋了”、“应当由别人来讲，我讲了也没用”、“天塌下来，还有个儿高的人顶着呢”。

　　消除懈怠思维，是企业走向现代化管理的一项重要标志。只有员工时时求新、日日求进，领导广开言路、虚怀若谷，企业上下齐心协力，把工作视为与自己的荣辱相关、祸福与共，企业才能获得更为广阔的发展空间，员工也才能真正摆脱“企业强权治下唯唯诺诺的奴隶”的隐形身份。