“当今世界,面对排山倒海的资讯,一个人的注意力成为一种稀缺资源。谁能吸引别人的注意力,谁能支配自己的注意力,谁就可能主宰这个世界。—一个注意力时代,正向我们走来。”
你的员工对工作有时是敷衍了事吗?他们对企业能像你一样尽心尽力吗?如何能指导员工高效行事、自发工作?作为一个领导者,应该学会“好风凭借力”。
中国的企业和企业家可以凭借的就是企业内在的文化力,企业文化是一个核心竞争力,它拆不去,买不来,偷不了。文化也是一种观念和规则,老子曾说 :“道可道,非常道,道生一、一生二、二生三、三生万物。”企业的道就是企业文化,最核心部分就是企业的理念、企业的精神。当代企业之间的较量,最终是一种文化力的较量。作为中国企业,要不断发展,必须打造全新的企业文化理念。
第一个理念:上下理念变成快慢理念
中国人上下理念根深蒂固,而且几乎所有人都希望做一把手,因为一把手就可不受他人管理了。虽然孔子曾说,“君君臣臣、父父子子”,意思是说君王要做臣子的榜样,父亲应该是儿子学习的典范,但人们在实践中的表现常常并非如此。这种上下理念,往往直接导致了企业发展进程中软成本的增加,造成人力、物力的极大浪费,因此必将受到时代的摈弃。
取而代之的,应该是快慢理念。在这样一个变化加剧、复杂的时代,企业只有建立起快慢理念才能保持竞争优势。一些企业能长寿,有其独到的秘笈,就是不断的创新。没有共享的知识才是财富,人们的创造力是唯一不能被别人复制和剽窃的资源,所以当今社会最重要的就是具有比竞争对手更快的能力,这就是快慢理念,做企业尤需建立这一理念。
第二个理念:公平理念变成差别理念
这个世界存在很多不公平现象,比如高考制度不公平,户籍制度不公平。对于企业来说,人们应该了解在企业高层和中下层的人们之间,也存在着差别。只有首先承认差别,才能建立公平。
在一座香火很盛的山上,有一块石头向一座佛像抱怨:“凭什么同样是石头,我被人踩,而别人却对你顶礼膜拜。”佛像说:“虽然我们都是石头,但是你是抬过来放在那里就行了,而我是由多少能工巧匠付出了大量时间和心血雕凿而成的。我们付出的代价不一样,花费的时间不一样,经历的痛苦不一样,所以今天身份和地位就不一样。”这就是所谓的差别理念。
第三个理念:归属的理念变成契约的理念
中国的民营企业多为家族企业,因为在中国人的观念中,血缘关系可以产生并加强信任感。但是在国外,情况却并非如此,不同国家、不同民族、不同背景的人也可以合作得很好,是因为他们之间存在着“契约”和”契约”背后共同的伦理信仰,这是中国人很难具有的,因此在中国企业中最需建立契约理念。
第四个理念:身经济的理念变成心经济的理念
现在这个社会,人们的精神、心理越来越脱离自己的肉体和物质,而且它会对肉体和物质产生很大的作用,尤其当虚拟世界发展到一定阶段的时候。这个时代,我们称之为“心经济时代”。
在心经济时代,人们应该关注软资本。现在大多数企业老板非常重视硬成本,如物质上的物资、劳工设备和金钱等,但是当今企业更加依赖的是制度、文化、信息等软成本。对于企业内部来讲,人和人之间不信任,沟通不畅快,互相之间刁难、推诿等等都是软成本,也是最大的成本,它阻碍企业组织内部的和谐,也因而阻碍企业实力的发展,所以心经济时代必须关注这些看不见也摸不着的软成本的存在。
同时,在心经济时代还应关注心智模式。作为一个企业领导,管人很容易,最难管的是人的心。“中国人很复杂,十个人有十三种心思。”所以心智模式这一概念,是存在的。一个组织,它所有成员的心智模式将决定这个组织的成败,作为这个组织的成员,首先应该改善心智模式,人们无力改变国家,也无力改变世界,甚至对自己的家人都无法改变,唯一能改变的就是自己。
第五个理念:公共伦理道德理念变成职业伦理道德理念
在现今社会,不同的人在扮演着不同的角色,如果想让员工了解自己的职位,首先应该让他认清自己的角色,然后建立一个理念,这个理念叫职业道德理念,要用职业态度去面对工作。
每个行业都有自己不同的职业道德,作为一名老师,教书育人是他的职责,如果知识的储备有一千,就不应该给学生九百。“师者,所以传书、授道、解惑也。”这就是师德。作为一名医生,救死扶伤是他的使命,当他面临需要抢救的病人时,即使再累,也应该义不容辞,这是他的医德所要求的。作为现代人,就应该建立职业伦理道德观念,这样社会才能进步。
第六个理念:工作的理念变成学习的理念
在新经济时代,一个组织要想成长、发展,必须建设成学习型组织,不断地突破自己的能力上限。学习型组织的建立,更能推动社会的发展,
江淮汽车集团之所以在学习型组织建设上非常成功,是因为它能不断反思,提出一些促进企业进步的理念。比如“ 40+4”的理念,一个星期内员工工作40小时的同时,再加上4小时的学习时间,这样,员工素质每天都有提升。通过这一理念,员工意识到自己不仅是在工作,同时也是在给自己学本事,所以企业的成员会更积极努力地工作。
第七个理念:“一定要拥有”的理念变成“选择就是放弃”的理念
现在很多人都有这样的理念,某些东西既然能够得到,为什么不拿走,反正它是归我的。应该用另外一种理念替代它:选择就是放弃。现代人想法太多,以致很多时候人们并不知道自己到底想要什么?金钱、名利、事业、家庭、健康……什么都想拥有,但是鱼和熊掌不能兼得,全部选择,往往就意味着全部放弃。
对于一个企业,“选择就是放弃”这一理念会帮助员工正确地对待工作和生活。
第八个理念:价值理念变成被使用价值理念
如果白金钻戒和矿泉水放在一起,人们会选择哪一样?大部分人会选择白金钻戒,为什么?因为它更有价值。如果在沙漠中,当你奄奄一息的时候,又会如何选择?当然是矿泉水,因为它是救命的水,它有被使用的价值。所以,人们也许应该经常扪心自问一下,自己还有没有被使用的价值?人生一世十分短暂,人们应该活出生命的意义,无论是对你所爱的人,还是需要你的人。作为一个企业,应该把被使用价值理念告诉每一名员工,这样更能激发他们对工作的热情。
第九个理念:刚强的理念变成柔弱的理念
对于企业家来说,想把自己的公司发展壮大就需要柔弱的理念。水滴石穿,软的东西反而更刚强,在中国做企业,要学习水的理念,也称为雪松理念。当大雪扑面而来的时候,雪松利用它身体的弹性来迎接挑战,所以它能笑傲严寒。做企业要学习雪松,注意企业内部的文化。作为企业老总,心态要平和,相信自己能做好,而且头脑要清楚,并试着改造、促进企业发展的环境,环境改变不了就努力适应现有环境,当遇到山峰的时候,不是把这座山推倒,而是在坚持原有大方向的同时,想办法绕过去、渗过去。
第十个理念:约束性动机理念变成创造性动机理念
一个人自身的动机决定他做任何事情。有一本书值得人们去阅读,很多感悟会油然而生,这本书是《自动自发地工作》,它的序言是这样写的:“世界会给你巨大的回报,无论是从金钱还是荣誉上,只要你是这样的人—在工作中自动自发的人。”当每一个人在自己的工作中都有创造性动机的时候,整个社会会变得更加美好。
(翟英峰根据王志耘在清华大学继续教育学院授课录音内容整理) |