科技园培训中心成立于 2002 年 3 月。相对于清华大学继续教育学院近 20 年的历史来说,它在“年龄”上似乎还是稚嫩的。但是,这样一个成立不到三年的培训中心却是学院资源优质组合的产物——它以新的符合社会需求的课程,成熟而雄厚的师资队伍,秉承学院“教育创新,服务社会”的基本宗旨,成为学院职业培训无可争议的最重要组成部分。
自 2002年4月份以来,科技园培训中心已累计培训来自政府、公司企业、高等院校学员逾一万人次,开办各类培训班180余个,与全国多个省、市、自治区的各级政府部门、多家企事业单位建立了友好的合作关系。
科技园培训中心在努力完善自身的办学内容质量的同时,还在办学形式上寻求突破, 完善职业培训体系,建立全国范围内的培训网点。在取得良好经济效益和社会效益的同时,也形成了自身的特色。
培训项目主线明确时时创新
科技园培训中心的业务核心是三部一组——现代管理培训部 、工程管理培训部、金融学培训部以及考试辅导项目组。针对企业高级人员和政府公务员开展高端培训。
在秉持走卓越和高端路线的宗旨下,科技园培训中心着力挖掘针对企业高级管理人才和政府公务员系列培训的深层次内容。中心每部组都有自己独特的培训方向以及相应的课程配置。具体说来, 管理学培训包括企业管理、公共管理、工商管理、战略管理、人力资源管理、未来企业 CEO、市场营销、创新管理、民营企业家发展工程等内容;精算、业务投资教育培训包括金融职业教育、金融机构管理、企业金融、战略理财、公司治理、二次创业、债券投资、信托融资、专业资格证书培训等内容;营销学培训包括整合营销传播、行业营销、营销总裁、营销职业经理人等内容;土木建筑、工程管理培训包括城市规划与管理、房地产、汽车、旅游、项目管理、物流管理等内容。
原先,科技园培训中心强调内容细化区分,满足不同“专业”需求,同时,培训“层次”的完备——全面展开高 、中、低端培训,满足政府机关、公司企业、个人等不同层次不同对象在不同时期对不同领域的培训需求。但近年来,通过与学员的沟通、对市场的了解,科技园培训中心进行理念创新,提出“卓越-高端”、主线明确的办学方针,把中心学员定位在“企业高管和政府公务员”。
对于那些在新时期中机遇和挑战共存的民营企业,现代管理培训部及时组织相关领域的资深专家教授、部分成功民营企业家及民营企业研究咨询机构,进行一系列研究、探讨和案例搜集、整理,为当代中国民营企业家量身订做了一套“中国民营企业总裁研修班”专门课程,帮助民营企业家们寻求解决之道。
对于那些已经成为首席执行官 、企业董事长、总裁、总经理和职业经理人等等的高层管理人员,科技园推出了“清华大学企业 CEO高级研修班” 、 “清华大学企业战略与资本运营总裁研修班” 、“清华制造业总裁研修班” 、 “电力企业总裁高级研修班”等等。
对于那些在市、县(区)级党政位置上工作,需要增强综合核心能力与领导才干,提高驾驭全局的领导水平的领导干部及其相关党政干部,科技园在 2003年推出了四期“市、县级领导干部高层研修课程”,讨论 加入 WTO 后我国地方政府的职能转变与管理方式调整,探讨全面建设小康社会与地方政府管理体制改革,并学习了现代领导方法与领导艺术, 取得 很大反响。
对于那些对于各种认证考试需要相关培训的学生和职业者,科技园还推出了一系列高质量的“认证系列”课程。如“清华大学北美精算师课程班” 、“ 金融工程师资格培训班” 、 “金融理财规划师资格培训项目” 、 “美国特许金融分析师考前培训班” 、 “固定收益工具投资分析师培训班”等等。
课程体系成熟,立足国内外前沿
课程体系的成熟和科学与否是决定一个培训项目成功与否的关键因素。在鱼目混杂的培训市场上,即使是一些“老字号”,都在“倚老卖老”——知识陈旧 、课程体系单薄、视野局限。而科技园培训中心从它成立之初开始,就在寻找资深教职人员的同时,寻求新而广的事业,眼盯当下社会的需求,试图解决真正需要解决的新问题。
以“整合营销传播研究生课程”为例。在课程设置之初,现代管理培训部的专家们就认识到,在“顾客导向的时代”,营销的中心也转变为如何成功地与消费者进行双向沟通。过去单一的营销策略已难以奏效,必须借助整合营销传播策略,透过广告、公关、促销、直复营销、数据营销等不同手段,传达一致的产品信息,实现全方位推广产品的策略。于是,科技园培训中心特地从香港大学请来在此方面颇有建树的刘宁荣教授,适时推出了这一在国家重点高校中都很少看到的“整合营销传播”的“整合”课程——包括 IMC原理与实务、策划性营销管理、广告与促销管理、营销公关、利益攸关者关系管理、创意策划及媒介计划、品牌传播及IMC专案计划——培养了不少中国内地急需的整合营销传播人才。
管中窥豹,课程的完备和视角的前沿在“清华大学物流经理高级研修班”的创立和发展、成熟过程中也可略知一二。众所周知,中国物流业发展时间较短,专业人才匮乏,管理水平落后,物流成本高居不下,造成了企业竞争力不足。对于国内企业界而言,不加紧引进现代物流理念,不尽快学习国外先进的物流管理方式,不进行有效的物流现代化改造,那么在将来的竞争中,必定面临被淘汰出局的命运。 在认清此形式下的“清华大学物流经理高级研修班” 不仅安排了有十几个知识章节的核心课程,还加入了“新世纪,新物流”的系列讲座,并且组织学员赴著名企业参观考察。通过介绍国内外最先进的物流理念,深入剖析国内外物流管理典型,帮助学院系统掌握现代物流管理知识,全面提升物流管理水平,打造具有全球眼光和前瞻能力的现代物流经理。
另一方面,清华大学这所在国内首屈一指,在国际享有盛誉的著名高校,也是科技园培训中心在知识体系完备并且求新求变方面胜出其他兄弟培训机构的重要原因。学院的大多数老师都是清华大学本校和北京大学、中国人民大学、香港大学、香港科技大学等海内外名校的知名教授、行业精英。他们大多有丰富的教学经验,有综合的知识结构,并且十分关注本专业、本行业的发展走向和最具挑战性的实践性问题的解决。
从某种程度上说,科技园培训中心的很多课程项目是一个“大课堂”,一个汇集精华的课堂。已经走向职业岗位的求知者们在自身阅历和知识结构的基础上,在这里得到的是更丰富更有营养的专业知识大餐,得到的是综合素质的提升、视野的开拓,更是随之而来的经济回报。
理论与实践相结合 国际化与本土化相融汇
很大程度上,培训课程的开设都是在满足培训市场的需求,即竞争中的企业乃至个人的需求。这种需求往往是十分现实的,要解决的是实践中每天都会碰到的问题。那么,以学院派为核心主将的培训项目如何能满足这样迫切的需求呢?这是科技园培训中心一直在思考的问题。从成立之初到现在的几年里,把理论与实践相结合,把科学性和可操作性相结合一直是科技园培训中心的奋斗目标之一。
科技园培训中心现在开设的课程,很多都是针对实践性很强的行业,譬如餐饮业 、物业管理业等等。
考虑到学院派的优势和不足,“全国餐饮业高级工商管理课程班”由清华大学继续教育学院与中国烹饪协会联合推出。课程“精选”与餐饮业有密切相关的工商管理知识,融合餐饮行业特点,分享业界精英的成功实践,理论分析透彻、实战经验并重。
在推出一些关于汽车营销的课程之后,一些学员反映,实践操作性能否更强一些。在精心准备过后,科技园培训中心成功推出两期“实战型汽车营销高级工商管理班”,引来全国 29个省市及港台地区的四百多汽车业界精英在此切实历练,深度交流,并建立了全国性学员交流网络。
在房地产方向,科技园培训中心主推“清华大学实战型房地产研究生课程”和“清华大学房地产创新管理高级研修班”。单从前者来说,其课程是由清华大学继续教育学院、清华大学房地产研究所、北京百年建筑文化交流中心联合设计。在前四届实战型教学实践基础上,以房地产开发投资的业务流程为主线,适当融合工商管理相关知识,整合了房地产实战操作中所需要的素质和能力,实现了系统性和实用性的有效结合,度身定做,注重实战,学以致用。具体说来,课程采用互动式案例教学,由具备丰富理论知识的实践经验的专家、教授和企业家,结合成功或失败的真实案例,采用讲座、研讨、案例学习的方式,提升学院的理论水平和实战能力。
同时,科技园培训重心也十分注重行业培训中走出去和引进来的法则。在国际化和本土化的双向转化过程中做出让人称道的表现。
“北美精算师课程班” 、“ 金融工程师资格培训班” 、 “美国特许金融分析师考前培训班” 等均采用英文教材,中英文双语授课。当然,国际化并不仅仅国际案例,更不局限于国际语言。
此外,近年来,科技园培训中心还开设了一系列国际学位课程。着力于培养 具有国际化金融背景并接受过系统化金融理论熏陶且精通国际金融市场前沿金融产品实务运作的高级应用型人才的“清华大学 --澳大利亚麦考瑞大学应用金融硕士项目”就在今年重磅推出。不仅全英文教学,授课教师也均由麦考瑞大学指派。
教学方式灵活——集中面授、异地授课、远程学习
不同行业有不同的特点,这些特点表现于方方面面——集中的地理区域,新理论新方法的更新和汲取频率等等 ,而这些方面又集中作用于培训的方式、地点和周期。
科技园培训中心并没有武断地搞一刀切,像它一贯的作风一样,它把学员和潜在学员的需求当作最主要的改进方向。
集中面授作为最传统且在一般意义上也最有效的教学方式,仍然是科技园培训项目中的主导方案。一方面,在风景如画、学术气氛浓厚的清华校园内继续学习,是许多学员甚至高级经理人的梦想;另一方面,科技园培训中心舒适现代的教学环境、先进的多媒体教学方式也为高水准的教学打好硬件基础。
然而,对于培训学员大多并非居住北京的情况,学院也早已开始了异地授课的尝试。譬如,“ 2004年政府培训课程”的培训对象为各级党政机关领导、政府部门中高级公务员,而有培训需求的部门往往远在华南甚至大西北。针对这种情况,科技园培训中心制定了特例方案,让各地政府组织部门视自身需要和当地情况,选择在清华集中面授的方式或者由清华派遣师资到当地进行面授的方式进行学习。又如“实战型汽车营销高级工商管理班”,考虑到区域经济特色,在北京、上海、广州三地分别设立授课地点,将教学这种特别的“服务”按质按量,保质保量,送到知识消费者身边。
面授的方式最传统,也最容易进行师生间,学生间的互动交流,在案例教学的过程中,效果尤为显著。但现代的生活节奏和学员自身可利用时间的局限也使得远程教育成为一场传播和普及知识的及时雨。在科技园培训中心,传统课程与科技、网络相结合,还产生了出众的教学成果。
这样的学习方式鼓励了学员主动思考的习惯,培养了他们寻找和利用资源的能力。最重要的是,保证了教学质量的远程学习时间灵活,不受时间和地点的限制,学员可以自由调整学习进度。
近几年,科技园培训中心还积极开拓带领学员参观、实地考察,并把业界领袖请入课堂的授课计划,受到了学员的欢迎和认可。
丰富的交流平台
纵使全国的高级教育都使用统一的教材,学生们也要削尖脑袋,往清华 、北大这些名校钻。同样的道理,从历年的反馈看,各个行业的经理人、总裁们也爱来清华继续教育学院的科技园培训中心参加培训班项目。原因,简单说来,就是这里提供了一个十分难得的高质量的交流平台。
首先,是师生交流的平台。科技园培训中心配备了雄厚的师资力量,形成“知名专家、学者 +政府官员+业界精英”的铁三角组合。这个完美的组合几乎在科技园培训中心的每个项目中都得到一定程度的体现。2004年7月开学的“企业战略与资本运营总裁研修班”的教师队伍就是由四队人马组成:一,清华大学、北京大学、复旦大学及香港科技大学等名校的顶尖资深教授;二,花旗集团、高盛公司、摩根公司等知名金融与资本服务机构资深投融资专家;三,央行、证监会、银监会等相关部门高级官员;四, 跨国500强公司高管和国内知名企业集团的总裁。
摆脱了高校教育“成绩第一”的缺陷,这里的课堂使各产业各行业中站在理论和实践前沿的老师和学生们有了一个难得的智慧碰撞的机会。教与学的界限不再那么明显,互动教学的课堂也往往在经理人们日后的工作中提供了不尽的灵感火花。
同时,学员即同行之间的广泛交流也是科技园培训中心参与培训者们一致的考虑。在不少总裁级别的高级培训班里, 企业家们往往可以快速拓展商界资源,建立终身受益的商界网络,并享受清华大学的校友荣誉。以往,高尔夫球场被认为是商界高层人士拓宽朋友圈的最佳去处,而现在,环境一流的培训中心往往可以在课堂内外担负起扩展商界资源的职责。在科技园培训中心,没有高尔夫,没有香槟酒,却有谈之不尽的共同话题,交之不尽的志同道合的朋友。 |