罗 龙 杨小勤
【摘 要】为促进学习型企业的建设，本文从学习资源的角度，探讨了学习资源共享在学习型企业建设中的作用，着重从社会因素、资源开发因素、资源特征因素、技术因素、市场因素五方面分析了对资源共享的影响。并提出了加强资源共享理论研究、加大资源建设投入、建立机构之间的资源共享联盟的建议。
【关 键 词】学习型企业；学习资源；资源共享；影响因素
【作者简介】罗 龙，现清华大学继续教育学院远程教育技术中心职员
杨小勤，现任清华大学继续教育学院远程教育技术中心主任
胡锦涛主席在党的十七大报告中指出“发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会”。在国家政策的指引下，国内开始了学习型社会建设的研究和试点，同时涌现出了一些学习型组织的样板。但在探索学习型组织建设的过程中，也暴露出很多问题，使得学习型组织的建设后继无力，影响到学习型组织的深化与发展。
关于构建学习型组织的基本要素应包含：学习者、学习对象（学习资源）、学习过程（组织与管理）。在大多关于学习型组织建设的研究中主要关注的是学习过程组织建设的规划、制度、规章、方案等，并提出了很多思路和建议。但从学习资源出发来研究学习型组织建设的较少。学习型组织的建设虽然在资金投入、学习策划、学习环境、学习激励等方面都存在很多问题，但我们认为大多数学习型组织在优质学习资源的组织与建设上的困难是不容忽视的，需要对其进行深层次的分析研究，找到解决的办法。
由于在学习型社会、学习型城市、学习型企业、学习型社区等组织的建设中，学习资源的需求是非常巨大的，同时投入经费不足、资源分散、系统之间的相互隔绝所造成的资源无法沟通从而重复建设等诸多因素的影响使优质的学习资源成为一种稀缺资源。成为建设学习型社会的重要障碍。因此实现优质学习资源的共享是推进学习型社会的迫切任务。
作为学习型社会建设的重要组成部分，学习型企业的建设成为当前终身教育研究的一个重要方向。企业作为面对市场竞争急剧激烈的经济实体，对于人才的需求是社会各个组织和机构中最迫切的。在学习型企业建设中，企业内部的资源共享与企业间的共享都是促进学习型企业建设的重要部分。本文作者在参与了多个学习型组织建设的研究与实践基础上，选择学习型企业作为学习资源共享研究的对象，提出一些问题，进行简要分析以此作为探讨学习型组织中学习资源建设的前提。
在学习型企业建设过程中，对学习资源共享产生影响的因素诸多，具有共性的主要包括五个方面：
一、 社会环境因素
1. 相关政策法规
我国目前的教育政策法规特别是非正规教育的培训及职业教育的法规还不健全。提供促进学习资源共享需要的经费和加大相关政策措施的支持，将为建设学习型企业提供极大的帮助。
2. 社会认识
我们应该认识到建设学习型组织是不能闭门造车的，任何单一的机构、组织或单位不可能独立地完成学习型组织的建设，需要政府、教育部门、机构、组织和单位的协作。对于企业来说，在目前市场经济激烈竞争的环境下，在竞争对象之间及在行业内建立资源共享是一个很难认同的观点。有远见的领导者应该主动承担起学习型企业的责任，首先认识到行业内既合作又竞争的关系，为资源的共享开辟一个良好的发展空间。
3. 学习型组织理论
学习资源是学习型组织理论的一个重要组成部分。学习组织理论的发展将决定学习资源的发展。只有依据学习型组织理论，才能完善学习资源的设计、开发、部署、使用和更新，学习资源共享策略也必须在理论的指导下才能实施。
4. 个人、团队与企业需求
学习型企业中，个人学习、团队学习、企业学习的需求各有不同，需求是学习型企业发展的持久动力，这些需求决定了学习资源的合理配置，也决定了学习资源的共享策略；同时学习需求也是在不断变化和发展的，这对学习资源及其共享也有着特殊的要求。
5. 学习制度
建设学习型组织，必然要建立完善的学习制度，这些制度对学习资源的建设也有很强的引导力。制度在管理共享学习资源上与引导学习者学习、规范学习方法、创设学习环境、激励学习机制等方面有着同样重要的意义。
二、 资源开发因素
主要包括：
1. 资源渠道
从我国现状来看，企业获取学习资源的渠道主要是：高校、科研院所、培训机构，少部分企业自身的内部资源。从获取渠道到开发学习资源的机构都是分散化的作坊形式，各个开发机构的学习资源开发周期、开发成本、资源数量、质量、技术规格五花八门差别很大，资源市场混乱。由于机构众多，企业获取所需学习资源信息如大海捞针般困难。此外，企业要获取足够多的学习资源，必须从几家甚至几十家开发机构购买，对建设学习型企业是一个极大的阻碍。要实现学习资源共享的前题是建立顺畅的获取资源渠道，需要专业机构和开发团队的支持。
2. 开发过程及经费保障
对于资源共享模式下的学习资源开发，需要有相应的经费管理制度来保障开发工作。从开发需求到提交共享资源产品的整个流程，中间的所有环节都对资源共享的成败有着决定性作用。
3. 知识产权保护
学习资源及其素材都是受到知识产权法律保护的，要将学习资源进行共享，其中有很多问题还要进行深入研究，避免造成不良的后果。
4. 资源更新
现代知识更新的速度很快，学习资源也有其使用时限，一旦过时就必须进行清理，根据不同的使用者有着不同的时限依据，判断资源的时效以及更新资源还需有专家和开发团队来进行。
三、 资源特征因素
资源本身特征对资源共享产生的影响主要有：
1. 资源类型和格式
从目前学习资源的市场来看，学习资源种类繁多，格式多样，制作标准不统一。有些学习资源为了保护知识产权采用了加密格式，只能在特定环境下使用。这些特点对资源共享的可行性提出了严峻的挑战。
2. 资源的共享范围
学习资源的共享是有范围限制的，共享范围分个体独享、小组共享、企业内共享、企业间共享、开放共享等。企业共享策略和机制的选择必须根据不同资源的特点来确定，属于企业内部机密或专利范畴的，则只能对特定学习者开放。
3. 资源的质量
学习资源的质量也是制约资源共享的重要因素。理论上，优质的资源共享程度应该高于一般资源。但是目前由于学习资源的匮乏，资源的质量并没有在市场上有太多的体现，企业在获得资源时无法选择。因此，在解决资源“有没有”的问题之后，选择高质量的资源才是第二步的工作。
四、 技术因素
1. 共享平台
资源共享需要有技术平台的支撑，技术平台的研究是伴随资源的发展不断深入的。据调查，目前企业的学习平台基本按照需求单独定制，为企业内部资源共享提供支撑，而基于企业间共享的平台以及要实现更广阔范围的资源共享还有待深入的探讨。
2. 资源传输途径
在大规模的资源共享的要求下，资源的传输途径也是一个需要重视的技术，合理选择现代卫星通信技术、网络技术，探索资源的传输方案，是完善资源共享的有力保障。
3. 资源存储
学习型企业所需的大量学习资源，如何进行管理和调度，是解决学习效率的关键。要使共享资源能够方便、快速地检索和使用，科学的存储方法是管理学习资源的前提。
4. 其他教育技术与信息技术
各种现代教育技术与信息技术对资源共享都有着强大的辅助作用，随着高新科技的不断出现各种技术的融合使用，共享学习资源将被更多的学习者所有效利用。
五、 市场因素
资源市场的建设，有利于企业快速获取资源的信息，选择适合和满足需要的资源；有利于资源开发机构的迅速发展，扩大开发规模，提高资源的质量；有利于完善资源开发标准、共享模式；有利于资源共享平台的技术完善。
通过以上对影响学习型企业资源共享因素的分析和研究，我们认为在学习型企业学习资源的建设过程中，需要把握以下几点：
（1）加大对资源建设的投资，要从国家和社会整体重视教育资源的开发，加强相关技术的研究，加强对资源开发机构的扶持，鼓励通过联合形成多家上规模的开发机构，从源头上解决教育资源不足的状况。
（2）建立企业与开发机构、企业与企业的资源共享联盟，共同运作资源共享的管理事业，不断扩大资源的共享程度，从企业内部共享逐渐扩大为社会共享。
（3）加强学习型企业理论及资源共享理论的研究，从学习资源的设计开发、传输、使用、更新等方面探讨学习资源的可共享性、共享资源的环境和支撑问题，提出构建共享资源体系的方案。在成功的基础上逐步推广至学习型社区、学习型城市、学习型社会、学习型军营、学习型国家的建设中。
（该文发表于2008年11月召开的第八届21世纪继续教育论坛）
