周远强
【摘 要】 终身学习的重要性在世界上得到广泛认可，继续教育在满足终身学习的需求方面起到了重要作用。本文从供求关系分析了继续教育和终身学习领域中企业拥有的资源、校企合作、合作原理，校企合作的实践。
【关 键 词】校企合作；终身学习；继续教育；培训
【作者简介】周远强，现任清华大学继续教育学院工程技术培训中心副主任
一、继续教育服务终身学习
在以知识经济为特征的新世纪，科学技术发展和社会文化进步越来越快，终身学习也越来越受到重视，而继续教育在满足终身学习这个需求方面起到了重要作用。继续教育服务终身学习构成了供与求关系，继续教育提供培训服务，终身学习接受培训服务。在继续教育和终身学习的供求双方中，供给方资源主要为平台和组织功能、培训师资和项目，需求方资源主要为知识的获取和更新需求、学习人员和学习费用；大学主要作为培训服务的供给方和组织者，组织供求双方资源开展继续教育，满足终身学习的社会需求；企业主要作为培训服务的消费者接受培训服务，使得企业更好发展。因此，大学与企业合作非常必要。下表具体分析了继续教育与终身学习即培训供求关系中大学和企业的作用。
培训供求关系中大学和企业的作用 |
方面 | 培训的组织 | 培训的实施 | 供求 |
平台 | 内容 | 组学习班 | 形式 | 参与人 | 参与机构 |
终身学习 | - | - | - | 学 | 企业学员 | 企业 | 培训需求 |
继续教育 | 大学 | 课程 | 大学/企业 | 教 | 课程教师 | 大学/企业 | 培训供给 |
二、四方面的校企合作
大学是培训服务的供给者，还是培训服务的组织者。大学要构造合作网络，组织拥有各种资源的企业作为合作方，和合作方一起创造价值。有以下四方面，大学可以和企业开展合作。
1.为企业发展，企业管理人员和员工需要不断学习。从大学组织开展培训服务的角度来看，企业是重要的需求方资源，是重要的服务对象。但是，企业是否愿意接受服务进行合作，取决于企业对于大学提供的培训课程的认可。大学为行业提供培训服务、为企业提供内训服务和帮助企业建设学习型组织的工作，是主要的校企合作形式。
2.企业为了培养人才，有的自己开展培训工作，有的甚至设立企业大学或商学院。因此，有的企业也有培训服务的资源，是供给方。相对于大学的偏重于理论的培训课程，企业的培训课程更多偏重于实践。大学与企业的培训服务资源合作，将有助于大学提供理论联系实际的培训项目。这种合作可以体现为校企联合开展对企业的培训服务。
3.企业为了发展，会请咨询公司提供诊断问题以及解决方案的服务。对培训需求的准确分析和把握，是设计培训项目的基础，是激发学习需求的关键。大学与咨询公司这种企业开展合作，能弥补学校对企业咨询能力的不足，有助于大学充分把握企业的发展需求，掌握先机，提供“对症下药”的培训服务。这种“诊断”和“治疗”的上下游合作非常重要，是大学教育介入企业发展战略并协助企业发展的重要途径，需要大力开展。
4.大学的市场能力一般较弱，需要与对市场有深刻认识的企业（市场顾问公司）开展合作，使培训项目的宣传到位。
三、对合作的认识
共享资源共同发展是合作的基本特点。这里，资源指如人财物、时间空间、想法知识以及其他等做事情所需要的各种要素。例如，培训的最基本要素是师资和学员。通过合作，合作各方交换各自资源，获得自己缺乏的自身发展所需资源，并获得发展。例如，通过培训这个合作，大学得到了学费，学员学到了知识，企业获得了发展。因此，共享资源是合作的出发点，共同发展是合作的目的地。
用合作的方式来做事情，有三部分的工作。首先需要根据做事情所需资源找到合作伙伴，其次是建立共同做事和分享成果的合作协议，第三是执行合作协议。这三部分，第一部分是寻找合作伙伴的交流工作，即通过有效沟通，相互了解，建立互信，找到共识。一般，需要大量的交流才能找到可能的合作伙伴。第二部分是合作方案的设计工作，即明确合作各方的责权利。有时，需要艰苦的谈判才能达成合作协议。第三部分是合作协议的实施工作，即按约定准确地做事情。
合作中，应注意合作方和合作方当事人的概念。合作常常是组织（如大学）和组织（如企业）间的合作，合作方是组织，当事人则是组织中负责合作的人或团队。当事人非常重要，对合作成败起关键作用。当然，当事人不完全等同于组织，因为当事人仅在限定条件下代表组织具体进行合作事宜，组织可以更换当事人。组织的良好品牌有利于当事人开展合作工作，当事人通过优质工作来维护组织的良好品牌。
总的来讲，信任是合作的基础，履约是合作的关键，质量是合作的将来。
四、校企合作的实践
清华大学积极与企业合作，面向社会提供多层次、高质量的培训服务，重在促进知识更新和素质全面提升。
清华远程企业学堂采用远程教育方式和大讲堂面授方式，为各类企业提供包括企业内训等的服务，帮助企业学习型组织建设，支持企业可持续发展。清华远程企业学堂已落户各地企事业单位，团体用户千余家，学员超过100万人次。
清华大学继续教育学院针对企业特点和需求，量身定做企业内训项目。例如，与国内某煤炭集团合作的高管内训项目，对企业优化管理结构，把握行业发展前景，提高战略规划能力和战略实施能力起到了作用。例如，与某制造集团开展的系列内训培训项目，加快了企业管理人才的观念更新，提高了企业管理人才的专业技术水平，增强了企业在技术和管理方面的创新能力。
清华大学继续教育学院除了注重理论知识的系统完整外，还注重实际问题和解决方案。例如，学院与某跨国公司合作，为另一跨国公司高级管理人员定制并实施了理论与实际紧密联系的一年期管理发展培训项目。
五、结论
企业有终身学习的需求，是继续教育的需求方资源；另一方面，企业也有开展继续教育的供给方的资源，如培训项目，咨询诊断以及市场营销，能够成为继续教育供给方。
合作能共享资源，共同发展。大学与企业在继续教育方面的合作，将同时促进大学的继续教育工作和企业的发展。
学校应充分发挥教育机构的平台作用，定位自身为终身教育服务的组织者，有效组织企业和其他机构的各种资源，构建终身教育终身学习合作网络。
【参考文献】
[1] 清华大学继续教育学院. UNESCO继续工程教育教席工作汇报[R].联合国.
（该文为第十二届世界继续工程教育大会(WCCEE 2010)会议论文中文稿）
